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定位明晰,战略布局——访珠海欧美克仪器有限公司营销总监吴汉平先生


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[导读]  10月16-18日,IPB2019第十七届中国国际粉体加工/散料输送展览会在上海世博展览馆召开。期间,珠海欧美克仪器有限公司营销总监吴汉平先生接受了中国粉体网的专访。

2019年10月16-18日,IPB2019第十七届中国国际粉体加工/散料输送展览会在上海世博展览馆召开。来自粉体行业的200余家国内外知名粉体企业齐聚于此,共同交流探讨粉体新材料前沿科学,生产、检测设备新技术与应用,以及粉体产业发展的最新态势。中国粉体网作为主办方合作媒体应邀参展,并在此次展会期间采访了珠海欧美克仪器有限公司营销总监吴汉平先生。

欧美克营销总监吴汉平先生

 

与时俱进,推陈出新

 

众所周知,激光粒度仪以激光作为探测光源,具有测量范围宽、测量速度快、非接触在线测量、重复性好等一系列优点,已经在粉体、医药、电池等领域得到广泛的应用。而近几年,国内产业在不断升级,一些制造由低端向高端演变。客户对产品的重复性、耐用度、准确性等要求也在不断变化。

 

吴汉平表示,2000年前后,客户要求低,有设备可以出个数据就可以,那时主要看平均粒径;后来客户不止要看中位粒径、平均粒径,还要看边界粒径;再到近几年,有些行业里的特殊客户,甚至要看Dmax。这从侧面也反映出对检测仪器要求的变化,从过去只是一个参考,到后来追求一个重复性、稳定性,再到现在追求准确性、测试灵敏度。这与国家工业的制造升级是完全相关的,因为行业对于数据、对于质量的要求越来越高。所以仪器本身的测试性能必须是要与时俱进的,才能跟得上用户的需要。

 

作为一家资深的粒度仪生产企业,欧美克从事激光粒度仪的研究、开发、生产、销售也有近26年的历史,在激光粒度仪不断取得进步的基础上,欧美克也在不断地推陈出新。本次展会欧美克也带来了最新产品Topsizer Plus激光粒度仪。

 

 

吴汉平表示,Topsizer Plus激光粒度仪主要性能指标都达到国外同类仪器的水平。从具体的创新面来说,这款设备除了主要硬件是进口以外,自身在电子电路、噪音处理方面控制的更好,同时在软件的算法上进行了很大的优化,使得这款设备的灵敏度、分辨率获得了更高的提升。

 

除此之外,欧美克还带来了纳米粒度仪新品NS-90。NS-90纳米粒度分析仪是欧美克继2012年成功推出TopSizer高性能激光粒度分析仪之后,继续引进和吸收马尔文帕纳科公司的先进颗粒表征技术,结合中国用户的市场应用特点和需求专门推出的一款国内领先的纳米级粒度分析仪器。吴汉平表示这款设备突出的一个优势是能够处理一些特别细的颗粒,测量范围0.3nm–5000nm。

 

定位明晰,战略布局

 

激光粒度仪是目前最为普遍使用的粒度测试手段。国内外也有不少研制激光粒度仪的厂家。对此,国内外激光粒度仪又有何差异呢?吴汉平表示,整体而言,国内激光粒度仪产品同十几年前相比是有很大进步的。一是仪器本身的重复性、可靠性要比以前做的好。二是功能性方面,比如操作性、使用性、便利性等方面也有很大的提升。但同国际一线的粒度仪品牌相比,国产仪器在一些测量的精度方面,尤其是灵敏度方面还是有一些差距的。一方面原因是硬件方面的差别。目前国内一些特殊领域零器件制造工艺在可靠性方面还做不到一流的水准,这是国内硬件制造工艺决定的。另一方面与核心算法有关系。激光粒度仪采集到光与信号以后,最终是要通过软件算法把采集到的信号反演成粒度分布,而如何让这些软件的算法与硬件的结合最终给出的粒度分布是最符合实际样品的情况,这一块,国内还是有一段路要走的,需要一个积累的过程。

 

或许是面对国内外差异,自身创新突破的需求,面对欧美克战略定位的考虑,2010年,欧美克加入著名激光粒度仪制造商英国马尔文公司。2017年,英国马尔文公司与同样隶属于思百吉集团的荷兰帕纳科公司合并为马尔文帕纳科公司,欧美克就此正式成为马尔文帕纳科旗下的重要品牌之一。由此,借助马尔文帕纳科在粒度表征领域多年累积的经验技术,将欧美克的产品性能和质量提高到一个全新的高度,兼顾高性价比和高质量,然后全力拓展欧美克的市场空间潜力,使其成为马尔文帕纳科乃至整个思百吉集团高性价优质激光粒度仪的知识中心和全球代言官,成为欧美克的一个清晰战略定位与目标。

 

定位明晰,战略布局。吴汉平表示目前出口市场已经是欧美克的一个工作重点。为此,集团委派Andre Balogh先生作为战略及品牌发展的总负责人,其主要工作之一就是为欧美克的出口市场做相应的规划。

 

吴汉平提到目前欧美克考虑主要有几个方面:一是基于国家的战略、一带一路,寻求相匹配的合作伙伴,共同拓展海外市场;另一方面,对于产品自身的选择,看看什么样的产品更符合国外的需求,不会把所有产品不加选择地作为出口的选择。对于国外市场,欧美克会有特殊产品的考虑;第三,从区域来说,可能对国外市场进行分类,明确什么样的市场更可能成为中国产品的应用对象。依据地理位置,可能偏向考虑东南亚、印度、中东、非洲等,这也与国家整体的战略、一带一路以及中国制造的海外布局是相辅相成的。

 

 

深耕行业,精耕客户

 

欧美克始终围绕客户,战略布局,坚守匠心,打造精品。经过二十几年的发展,欧美克在技术上已经有很多的拓展,已成为中国ISOTC168的正式委员。积极参与了一些国内标准的制定,比如国内磨料微粉、炭粉、水泥相关标准的制定,中国标准粒子描述与最新的激光衍射标准GB/T19077-2016的制定与出版。同时,欧美克还在积极参与其他ISO国标的制定,包括动态光散射、电动电势和动态成像等。欧美克依靠深厚的测量理论研究功底和活跃的技术创新能力,取得多项专利及成果。

 

 

深耕行业,精耕客户。“以客户为中心“是每一个企业的经营理念之一,欧美克也不例外。吴汉平表示,欧美克在售前、售中、售后这块都会涉及到为客户服务的问题,比如售前样品的测试、支持,售中服务的及时性,以及售后为客户解决一些疑难问题。为了更好的服务各区域市场的客户,近两年欧美克在原有的五大办事处的基础上又在沈阳和苏州等地设立了服务处。除此以外,欧美克也广泛展开和客户的应用技术交流及个性化服务,尤其是近两年用户需求不断提升的制药行业。对于欧美克而言,客户不仅仅是购买一个仪器这么简单,客户更需要的是有实力提供各类个性化应用解决方案的仪器供应商。而欧美克具有专业化的团队,具备专业的知识和能力能够为客户提供专业的服务。

 

 

后记

欧美克具有专业的团队、清晰的定位、全面的战略布局,作为一个本土的品牌,其足迹早已迈向世界各地,产品已出口至美、英、德、日等三十多个国家和地区。在瞬息万变的当下,欧美克将始终坚守“绝对诚信”和“以客户为中心”的理念,以不变应万变,认真对待每件事,真诚对待每个人。

 

 


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