心驰现在,撼动未“莱”——访德国RETSCH(莱驰)中国总部总经理董亮先生


来源:中国粉体网

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拥有近百年发展历史的莱驰,在仪器制造业享有盛誉。凭借过硬的产品质量、有效的市场推广和优秀的团队,莱驰在中国市场闯出自己的一片天地。2009年,莱驰中国区经理董亮接受中国粉体网的采访,向我们介绍了莱驰的产品优势,展示出莱驰独特的企业风貌和辉煌的发展成果。那么时隔三年,莱驰现在的运营情况如何?今后有何发展规划?让我们再次走进莱驰,倾听这家知名企业的奋进宣言。


德国RETSCH(莱驰)中国总部总经理董亮先生

    中国粉体网:感谢您再次接受中国粉体网的采访。众所周知,德国RETSCH(莱驰)是仪器制造行业的领军者。时隔三年,相信莱驰的发展上升到了一个新高度,请您谈谈公司的近况。

    董先生:德国RETSCH为基于分析的固体样品前处理以及固体颗粒的粒径粒形分析提供解决方案,是目前全球最大的实验室固体样品前处理设备的生产厂家。自2006年在上海成立中国总部以来,以惊人速度发展,业务较成立之初提高了五倍,年均增长率达30%,此外办公面积由最初的不足90平方米扩展到1100平方米,工作人员也达到30余人。

    中国粉体网:随着世界的进步,精准、高速、节能成为设备制造业追求的目标。莱驰作为拥有近百年历史的仪器制造商,在业内的地位举足轻重。您对此行业的发展前景有何期待?

    董先生:未来的仪器制造行业重点还是发展高精度、高稳定性的产品,针对制造过程中的感知、分析、决策、控制和执行等环节,融合集成先进制造、信息和智能技术,实现仪器制造业的智能化、精益化和绿色化。

    仪器制造业是21世纪的朝阳产业,在经济全球化的大背景下,市场潜力巨大,这对我们来说是一个很好的发展契机。

    中国粉体网:据说,莱驰有其明确的产品哲学,请您谈谈贵公司贯彻的产品理念。

    董先生:RETSCH的仪器广泛用于各种分析程序中的样品前处理和颗粒粒径分析。鉴于这些领域内对仪器设备的要求日益增高,RETSCH有明确的产品哲学。借用亚历士多德的一句话说,就是:“整体大于部分之和”。

    对这一理念的贯彻体现在,我们不仅仅只是采用高质量的仪器部件,而是更为注重优化这些高质量仪器部件的整体表现。最终的结果就是,RETSCH仪器代表 了样品前处理和颗粒粒径分析设备中一流的技术实力和优异的可靠性的完美统一,满足各种个性化样品处理的要求。

    中国粉体网:一直以来,莱驰都十分重视技术交流,积极举办和参加业内交流展会。请您谈谈这样的技术交流大会给公司带来了哪些有利影响?通过与用户的沟通,贵公司认为用户对样品前处理技术的定位如何?

    董先生:06年,莱驰在中国成立公司时,固体样品前处理的应用在中国刚起步,此时微波消解技术才开始被人们认识接受。近几年,莱驰中国每年举办多场公开讲座,大力推广“样品前处理设备应该得到同分析仪器同样的重视”的概念,反响热烈。通过这些讲座和交流会,不但使用户对RETSCH仪器在各行各业的应用有了了解,而且让用户实地目睹仪器的性能情况和处理效果,从而对我们的产品有更为深刻和感性的认识。此外,用户的最新需求对研发新产品有一定的指向作用,公司通过技术创新、技术改造生产出满足用户需求的产品。

    到今天,特别是在沿海发达城市,用户对样品前处理设备的重视程度有了显著提高,我们每年有20%左右的客户在重复购买,特别是商检系统及地质系统客户。但也有很多用户只重视分析仪器的采购,不重视取制样技术,而是继续采用存在误差大、取样无代表性、效率低等缺点的手工样品前处理方法。希望我们的宣传能够帮助用户走出这些误区。


    中国粉体网:莱驰是国际性知名公司,产品广泛应用于各个领域。请您根据用户的反馈,介绍一下贵公司产品的应用情况。

    董先生:总体来说,由于莱驰拥有尖端的技术和丰富的经验,产品质量很有保证,在化学、医药学、地质冶金、食品、陶瓷等很多行业都有应用,而且用户评价很高。

    RETSCH最畅销的产品之一就是MM400冷冻混合研磨仪(前身为MM301),它可以在很短的时间内,将样品进行粉碎,配置不同体积不同材质的研磨罐,可以粉碎如土壤、塑料、纸张等不同样品,并且可以进行细胞破碎、DNA/RNA提取等冷冻研磨,受到许多通用实验室的欢迎。另一款正引起广大用户重视的是全球第一个基于ISO13322标准设计的并采用动态图像原理技术的粒度及粒形分析仪Camsizer XT,被誉为在大于1um以上的颗粒粒度测量方法中,结果最准确最可靠的仪器,而且它还能提供如球形度、对称性、凹凸度、纵横比等颗粒形态信息,在中国已经被有些学者用于学术论文。

    中国粉体网:时至今日,科技已然成为推动企业发展的密钥。请您谈谈贵公司新产品中加入了哪些科技创新元素,相比同类产品有何优势?

    董先生:莱驰重视科技创新,有专门的研发团队,针对各行业用户的需求改进已有设备、研发新型产品。像今年我们就推出一款全新理念的研磨仪Emax, Emax是将行星球磨仪PM系列和混合球磨仪MM系列的技术优势结合起来,提供很大的摩擦力和撞击力,并以2000转/分的速度在最短时间内将样品研磨至纳米级的超能纳米研磨仪。这款设备是为了满足用户的需求研发的,这对莱驰而言是一种全新的尝试。

    中国粉体网:对于莱驰在中国未来的发展,您有何期望?

    董先生:今年莱驰成立广州办事处,以便进一步优化按照区域划分的销售政策,做好当地的技术支持和售后服务。到2013年,莱驰将全新搬迁至新上海总部,给客户更好的培训及应用支持。

    在未来,我们会拓宽RETSCH品牌本身的产品线,巩固和加强市场占有率,同时拓宽业务范围,更全面更深层次的涉及各个领域。此外,莱驰会担负起引导用户重视样品前处理技术的责任,将德国先进的技术和制造工艺引进中国,助力国内仪器制造业的发展,提高理化分析的效率和准确度。相信莱驰在中国广阔的市场中会成长的更好,为更多人服务。

后记:
    细节决定成败,莱驰人就是拥有这样的优秀品质,工作注重细节,做事一丝不苟。严谨的态度成就了莱驰的辉煌,使之成为用户值得信赖的合作伙伴,而且引领仪器制造行业的发展。在今后,莱驰会向民生相关领域,如食品检测、环境监测等方面开拓,在粒度及粒形分析方面加大研发和投资力度,以期在中国有更好的发展。究竟莱驰能创造出怎样辉煌的明天,我们拭目以待!

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