作为全球工业湿法与干法研磨、混合和分散设备生产商，德国耐驰进入中国已经有15个年头了，这15年来，上海耐驰公司有了一个全新的发展，也使德国耐驰的品牌在世界范围内的拓展进入了一个全新时期。持续不断的技术创新永远是耐驰立足行业领先地位的法宝。在刚刚过去IPB2015展会现场，耐驰(上海)机械仪器有限公司销售经理褚浩骏先生接受了本网的专访，与业内分享过去一年来耐驰的发展与变化。
耐驰(上海)机械仪器有限公司销售经理褚浩骏先生
中国粉体网：作为湿法和干法研磨技术领域的领军企业，耐驰在过去一年的发展有哪些新变化？
褚浩骏：德国耐驰集团公司创建于1873年，是一个在世界上享有盛名的家族企业集团。耐驰（上海）机械仪器有限公司成立于2000年。公司以生产专业应用的高品质研磨和分散设备而出名。产品主要应用于油漆，油墨，涂料，陶瓷，生命科学，食品等行业。公司在整个研磨领域相对排名靠前，过去一年里公司在技术、公司发展、人员配备、服务整合方面有新的进展。
在技术方面，我们对一些核心部件做了进一步研发和改进。研磨效率有了很大提高。这样的改进将会给客户带来非常实质性的意义。在接下去的时间里，我们也将会陆续向客户推出这一改进的产品。我们相信，目前的研磨效率在本行业里是屈指可数的。
公司为了适应整体市场需求，公司也在不断扩大自己的生产能力。
在人员配备方面，我们欢迎有能力的人才加入公司的发展。我们也相信公司的发展会更加令人期待。
中国粉体网：今年全球经济非常低迷，公司在市场方面是否受到影响？采取了哪些应对措施？
褚浩骏：的确，在全球经济持续低迷、复苏缓慢的背景下，各个行业的经济都步入下滑的趋势，我们也同样在经历这个阶段。公司在核心技术方面做了进一步提升，以及我们也在开拓一些新的行业。耐驰的技术一直是研磨行业里的佼佼者，我们也希望改进的技术能继续提升客户对耐驰的信任。
总体来说，公司受到经济危机的影响并不是特别明显。
中国粉体网：2015IPB展出的产品与以往相比，取得哪些进步，具有哪些特点？
褚浩骏：我们今年展出了湿法研磨设备，分散设备，分级设备等。与过去相比，我们产品覆盖范围更广。
中国粉体网：多年来，耐驰在干法研磨，混合，分散，脱气和分级方面使用了大量的创新技术，你如何评价创新在公司运营体系中的位置？
褚浩骏：创新一直是耐驰秉承的最重要的理念之一。耐驰之所以在研磨领域成为数一数二的企业最根本的原因是在于技术，而技术又来源于创新。我们时刻都在整合客户的需求，以客户为出发点不断加强技术创新。因此，创新是整个运营体现中最为凸出的特点之一。
中国粉体网：在客户服务方面，耐驰的秘诀是什么？
褚浩骏：在客户服务方面，耐驰一直贯彻快速响应、服务到位的宗旨。在全国各地甚至世界各地，都配有耐驰的售后服务团队。为了快速响应客户的诉求，我们一般都在规定的时间内会对客户作出应答，在了解客户的基本情况后，我们会安排售后服务工程师上门维修，对未能解决的问题进行几方协商解决。在日常工作中，我们也将定期对客户的设备做维护，适时了解客户的基本情况。
中国粉体网：请您谈谈对未来一段时期内的粉体装备的发展趋势。
褚浩骏：粉体产品所使用的机械设备现在在逐步向效率高、电耗低、占地面积小的方向发展。一些研磨企业也在不断朝这个方向发展。客户对粉体装备的需求已经不单纯指向某一块，而是更趋向于投料、混合、包装生产线的整体解决方案，所以粉体工业企业也面临设备研发更科学、更节能、更环保、更经济的研发难度。耐驰在这块领域正在努力，我们希望带给客户整体工程解决方案。（责任编辑 孙镇镇/文）
耐驰(上海)机械仪器有限公司销售经理褚浩骏先生
中国粉体网：作为湿法和干法研磨技术领域的领军企业，耐驰在过去一年的发展有哪些新变化？
褚浩骏：德国耐驰集团公司创建于1873年，是一个在世界上享有盛名的家族企业集团。耐驰（上海）机械仪器有限公司成立于2000年。公司以生产专业应用的高品质研磨和分散设备而出名。产品主要应用于油漆，油墨，涂料，陶瓷，生命科学，食品等行业。公司在整个研磨领域相对排名靠前，过去一年里公司在技术、公司发展、人员配备、服务整合方面有新的进展。
在技术方面，我们对一些核心部件做了进一步研发和改进。研磨效率有了很大提高。这样的改进将会给客户带来非常实质性的意义。在接下去的时间里，我们也将会陆续向客户推出这一改进的产品。我们相信，目前的研磨效率在本行业里是屈指可数的。
公司为了适应整体市场需求，公司也在不断扩大自己的生产能力。
在人员配备方面，我们欢迎有能力的人才加入公司的发展。我们也相信公司的发展会更加令人期待。
中国粉体网：今年全球经济非常低迷，公司在市场方面是否受到影响？采取了哪些应对措施？
褚浩骏：的确，在全球经济持续低迷、复苏缓慢的背景下，各个行业的经济都步入下滑的趋势，我们也同样在经历这个阶段。公司在核心技术方面做了进一步提升，以及我们也在开拓一些新的行业。耐驰的技术一直是研磨行业里的佼佼者，我们也希望改进的技术能继续提升客户对耐驰的信任。
总体来说，公司受到经济危机的影响并不是特别明显。
中国粉体网：2015IPB展出的产品与以往相比，取得哪些进步，具有哪些特点？
褚浩骏：我们今年展出了湿法研磨设备，分散设备，分级设备等。与过去相比，我们产品覆盖范围更广。
中国粉体网：多年来，耐驰在干法研磨，混合，分散，脱气和分级方面使用了大量的创新技术，你如何评价创新在公司运营体系中的位置？
褚浩骏：创新一直是耐驰秉承的最重要的理念之一。耐驰之所以在研磨领域成为数一数二的企业最根本的原因是在于技术，而技术又来源于创新。我们时刻都在整合客户的需求，以客户为出发点不断加强技术创新。因此，创新是整个运营体现中最为凸出的特点之一。
中国粉体网：在客户服务方面，耐驰的秘诀是什么？
褚浩骏：在客户服务方面，耐驰一直贯彻快速响应、服务到位的宗旨。在全国各地甚至世界各地，都配有耐驰的售后服务团队。为了快速响应客户的诉求，我们一般都在规定的时间内会对客户作出应答，在了解客户的基本情况后，我们会安排售后服务工程师上门维修，对未能解决的问题进行几方协商解决。在日常工作中，我们也将定期对客户的设备做维护，适时了解客户的基本情况。
中国粉体网：请您谈谈对未来一段时期内的粉体装备的发展趋势。
褚浩骏：粉体产品所使用的机械设备现在在逐步向效率高、电耗低、占地面积小的方向发展。一些研磨企业也在不断朝这个方向发展。客户对粉体装备的需求已经不单纯指向某一块，而是更趋向于投料、混合、包装生产线的整体解决方案，所以粉体工业企业也面临设备研发更科学、更节能、更环保、更经济的研发难度。耐驰在这块领域正在努力，我们希望带给客户整体工程解决方案。（责任编辑 孙镇镇/文）
