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富瑞曼科技:全球扩张下的中国梦——访英国富瑞曼科技公司董事总经理Tim Freeman先生


来源:中国粉体网

标签FT4
英国富瑞曼科技(Freeman Technology)是系统测量粉体属性的专家,有着十多年粉体流动性和表征的经验。公司不但专注于研制、开发与维护粉末测试仪器这一高、精的细分产品,更注重于提供仪器的应用服务,帮助用户发现问题,解决问题,节约时间,节省成本。

    2012年,欲进一步拓展全球业务的富瑞曼科技看中了深具潜力的中国市场,与大昌华嘉商业(中国)有限公司展开代理合作。2014年,富瑞曼科技在上海正式设立代表处,建立直接运营,自此,富瑞曼科技全球扩张的中国市场拓展,随着中国梦一起正式起航。

英国富瑞曼科技公司董事总经理Tim Freeman先生

宣传普及先行

    富瑞曼科技是一家小而精的公司,产品线相对单一,细究可以发现,其产品其实只有一款,即FT4多功能粉末流动性测试仪器。产品虽然单一,但是应用领域却极为广泛,如制药、化学、食品、化妆品、墨粉、塑料、陶瓷、金属、粉末涂料等行业均需用到此测试仪。自FT4问世至今,在全球便已销售近1000台/套。

    受公司稳健的发展策略影响,创立于1989年的富瑞曼科技直至2012年才选择进入中国市场。对于中国市场拓展时机太迟的传言,公司董事总经理Tim Freeman认为,中国拥有极为广阔的市场,但是在FT4还没有足够丰富的应用案例与成熟的技术性能前,贸然进入是不明智的,对中国用户也是不负责任的。

    要让客户愿意选择FT4,使用FT4,首先要让他们了解FT4。然而多年的销售经验让富瑞曼科技明白,对粉末流动性测试的重要性认识不足的情况,全球很多国家的用户都存在,如富瑞曼科技刚进入美国时,美国用户不了解FT4,不明白它对企业的重要性,因此FT4的销售极为缓慢。但随着产品宣传投入的不断增加,FT4在美国的销量提升速度也越来越明显。正如富瑞曼科技开拓美国市场一样,他们希望FT4的销量在中国也能够平稳增长,而不是快餐化的销量激增之后便跌入低谷。

    提升中国用户对粉末流动性测试重要性的认识,富瑞曼付出了大量心血,进行了大量工作。在宣传渠道方面,他们选择通过网络,如专业网站、期刊杂志、与粉末相关的研讨会、展会进行产品宣传与知识普及,对用户进行知识教育。在宣传内容方面,他们不仅注重对产品性能的宣传,更注重对技术与应用层面的宣传,更多地向用户普及粉末专业知识,分享工艺控制案例等,让中国用户真正认识粉末,了解粉末测试的重要性。

FT4粉体流变仪

质量服务并重

    通过全面宣传,富瑞曼科技、FT4拥有了中国用户的良好印象,但是如果只有好宣传,没有好产品与服务,是无法获得用户的长久支持与购买欲望的。富瑞曼科技没有忽视这一点,他们不仅细致完善FT4性能,更全面提供专业的个性化解决方案与技术服务。
FT4是一款特殊的仪器,应用开发相比其他仪器要复杂得多,不同用户对粉末样品、生产工艺、测试条件的需求不同,就要求FT4提供的服务也要有针对性。富瑞曼科技根据用户的产品需求,没有只简单的铺推产品,而是在中国建立了一支专业的应用开发服务团队,不仅向中国用户提供高性能的专业测试仪器,更提供具有高附加值的应用服务。

    在产品性能方面,FT4与传统测试仪器就有着巨大的区别。传统测试仪器只能获取粉末的静态参数,如安息角、接触角等,并且一次只能解决一个或几个参数,使用户对粉末流动性的认识只能停留在静态过程中。而FT4可以模拟不同堆积状态、不同加工应力环境,一次性获取透气性、充气性、流动能等十几个参数,完成对粉末剪切性质、整体性质和动力学性质的准确测量。就如同钻石的“八心八箭”,传统测试仪器只能触及其中的一面或两面,作为全球唯一一款可以同时满足用户静态、动态测试需求的粉末流动性表征工具FT4却可以面面俱到。

    在应用服务方面,富瑞曼科技更重视帮助用户发现问题,提供方案解决问题。对不少仪器企业来说,产品销售是他们最关心的,因而他们时不时打打价格战来抢占市场,而富瑞曼科技不在价格上争高低,更注重帮助用户减少产品生产时间,降低产品消耗,提升产品质量,节省生产成本,以质量与服务争市场。

英国富瑞曼科技公司董事总经理Tim Freeman先生和中国代表处首席代表谢林超先生

代理直营并进

    再好的宣传,再周到的服务,没有人员的支持,也只是虚幻的空中楼阁。

    中国市场的发展潜力让世界侧目,正积极迈出全球扩张步伐的富瑞曼科技自然也心动不已。对于开拓中国市场,Tim Freeman信心十足,他认为,中国市场比全球其他市场的规模和潜力都大,而中国用户也越来越重视产品质量与品质,作为帮助粉末产品生产企业从低端向高端迈进的重要仪器,FT4必将会随着中国国家产业政策的引导,帮助中国企业更好地完成产业升级与标准更新,更好地走出国门,走向世界。

    鉴于此,富瑞曼科技在与代理合作的两年后,在进行了大量产品宣传、知识普及后,在建立了一支专业的服务团队后,郑重地将其在亚洲市场的第一笔重大投资投到了上海,成立了上海代表处,自此,富瑞曼在中国单一的代理时代结束,直营、代理双管齐下的时代到来。

结语:

    如今,随着中国经济的不断发展和改革开放的不断深入,越来越多的制药、化工企业希望走出国门,占领欧美市场。要实现这个目标,就需要根据FDA、EU等相关标准,严格把控产品质量,要监控质量,就离不开准确、符合国际规范的测试仪器。FT4多功能粉末流动性测试仪器就是帮助中国制药、化工企业实现目标的重要工具,Tim Freeman也相信,在未来,FT4必会随中国企业用户一起,迎来一个非常成功的市场增长期,创造出一个更加辉煌的未来,英国富瑞曼科技也将在中国拥有自身全球扩张计划的最大市场版图,实现最美的发展梦。


【Tim Freeman个人简介】
    Tim Freeman自20世纪90年代中期开始担任Freeman Technology公司董事总经理。他参与了FT4粉体流变仪(FT4 Powder Rheometer®)的原型设计,并通过与大量专业机构的合作、积极参与业内活动等,持续推动了FT4在粉末加工领域的广泛发展。

    Tim Freeman拥有英国苏塞克斯大学机械电子学学位。他参与指导了美国工程技术研究中心有机颗粒系统机构化多个项目组的工作,并经常出席粉末表征和加工行业会议。

    作为美国药学会(AAPS)过程分析技术分会前任主席,Tim Freeman还是Pharmaceutical Technology编委会成员,以及European Pharmaceutical Review magazine行业专家小组主要成员。



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