近日，国仪量子【镜心镜意】用户关怀周活动走进了浙江大学杭州国际科创中心。在浙大国创中心电镜机组老师的大力支持下，为期三天的培训活动顺利举行。本次活动聚焦理论学习、设备日常维护及上机实操三部分，旨在帮助该校科研人员快速掌握测样技巧，提升设备使用效率。理论与实践深度融合模式获得学员认可，成效显著。
理论部分，由国仪量子电镜交付与客户成功部CSR张婧（SEM5000X)和资深应用工程师王锋（DB550)担任主讲师。他们从电子显微镜基本原理出发，结合SEM5000X和DB550的特色功能及参会师生具体的研究方向，进行适应具体应用方向的拔高培训和专题讲解。针对制样环节，他们详细介绍了不同样品的制样要点与技巧，且结合实际案例，分析了不同的成像条件对成像结果的影响并给出解决方案，助力科研人员后续实验少走弯路。
上机实操采用分组上机的形式，国仪量子工程师团队对于难拍样品，进行一对一指导、耐心答疑，力求解决参会师生日常电镜工作中的重难点问题。
活动最后，张婧向浙江大学用户郑重递交了SLA服务水平承诺书，该承诺书不仅明确了服务水平和质量标准，也有效保障了用户权益。给每一位用户当面递交服务水平承诺书，请用户严格监督，是国仪量子打造科学仪器服务标杆的重要举措。
本次用户关怀周活动获得了参会师生的高度认可。期待通过【镜心镜意】用户关怀周活动，为各位师生提供更优质的服务体验。未来，国仪量子将持续秉持“成就客户”的服务理念，为用户输送更多专业服务，助力科研事业迈向新高度。
