尊敬的MS3000用户：
Mastersizer3000 系列激光粒度仪自2011 年上市，已成为全球颗粒粒度分析领域的标杆，为众多实验室提供快速、准确的测量结果。您可能已经知道，我们在今年初推出了升级版产品- Mastersizer 3000+系列，继续为您提供稳定可靠的粒度分析性能，升级后的产品增强了硬件性能和智能软件功能，包含Data Quality Guidance 数据质量指导、SOP Architect 架构师和Size Sure 数据判定，且与上一代产品完全兼容和等效，无需方法转移。随着新品的推出，我们决定将在 2024 年 9 月 30 日停止 Mastersizer 3000 系列产品的生产。
马尔文帕纳科深知全球有众多忠实用户使用 Mastersizer 3000 系列完成颗粒测试任务。为了帮助您规划 Mastersizer 3000 系列的未来使用，我们承诺提供服务支持计划：在未来 7 年内（即至 2031 年 9月 30 日），我们将继续为您的仪器提供全面支持。如果您已经签订了马尔文帕纳科年度服务合同，支持服务将延长 3 年，直至 2034 年 9 月 30 日，包括对硬件和软件的全面支持和仪器验证。
接下来您可以继续正常使用您的仪器，至少在2031 年之前，我们对Mastersizer 3000 系列的支持都不会改变。如果您计划在未来为您的实验室增设另一套激光衍射系统，我们推荐您选择Mastersizer 3000+系列。
如果您有任何疑问，请致电400热线联系马尔文帕纳科的当地支持团队。
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