粒度仪器是光、机、电和计算机一体化的高技术产品，其内部的核心是光路系统、信号接受转换与控制系统，概括地讲就是光学系统和电子系统，它们是关系到仪器质量和性能的“芯”。在百特，有一支技术精良，作风严谨的造芯团队，他们通过精心的工作，打造百特仪器健康的“心脏”，保证仪器个个都是精品。这个造芯团队就是配件制造部。
百特配件制造部主要负责仪器内部电路系统和光路系统组件的制作、检测和质量性能考核工作。他们每年制作的各种电路板超过1万片，光学系统组件几千个。他们采取“职责细化，操作专业化”的工作模式，每种产品都建立了质量标准和操作规范，同时建立了“自检、互检、专检”制度，保证了产品优良率达到100%。
为了保证质量，配件制造部采取了“书”“卡”结合的方式规范每一个操作工序。“书”是指作业指导书，它详细规定每一道工序的质量标准和要求，保证为操作前准备、操作中指导、操作后检查提供了明确的标准，同时保证每一批产品的一致性。“卡”是指工艺明示卡，主要用图片的方式将工序中的重点环节进行明示。要求操作前先将对应的“卡”放到台前，时刻提示操作者按标准要求操作。“书”“卡”结合，保证了每一个光学和电子组件质量达标。
俗话说，手巧不如家什妙。百特配件制造部安装了防静电设施，包括防静电地板、防静电工作台、防静电服、防静电周转箱、防静电包装袋等。同时配备光谱分析仪、激光功率检测仪、恒温恒湿箱等20多种检测设备，可进行功能检测、光谱分析和电路性能检测与考核，保证产品的稳定性。
此外，采用“5S”管理方法也是产品质量稳定的重要保证。其实，“5S”表面上是说“整理、整顿、清理、清洁和素养”，核心是对生产现场环境进行综合考虑，制订计划与措施实现规范化管理，严格按标准操作。通过对物品进行分类，合理的区域划分、清晰标识，有效地提高了工作效率和质量。
追求产品质量永远没有终点。配件制造部将把百特仪器“无故障运行1000天”的可靠性目标分解到每一个人和每一道工序，不断改善制造工艺，不断学习先进技术和管理方法，打造百特仪器性能高超、坚固耐用的“心脏”。
（本文作者：百特配件部副经理 金志鹏）
